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FAQ

Allgemeine Fragen:

 

Aus welchem Material sind die Brillen gefertigt?

Unsere Brillen werden aus Acetat gefertigt, einem der hochwertigsten für die Brillenherstellung geeigneten Werkstoff.
Acetat ist fast ein reines Naturprodukt. Das Ausgangsprodukt hierfür ist Baumwolle. Diese wird in einem aufwendigen Verfahren getrocknet, zu Zellulosepulver gemahlen, mit Essigsäure versetzt, gefärbt und gemustert und anschließend zu Platten verarbeitet. Aus diesen Platten werden im Anschluss die Brillenfassungen gefräst. Da Acetat aus nachwachsenden Rohstoffen produziert wird ist es auch als Biokunstoff bekannt.

 

Acetat ist ein echter Alleskönner. Es ist sehr leicht, extrem belastbar und unter Wärmezufuhr verformbar. Diese Eigenschaften haben den Vorteil, dass sich unsere Brillen jederzeit an unterschiedliche Kundenbedürfnisse anpassen lassen. Im kalten Zustand ist das Material gleichbleibend, was die Form betrifft, hat aber dennoch die Eigenschaft biegsam und nicht spröde zu sein.

Gibt es die Brillen in verschiedenen Größen?

Bei unseren Brillen handelt es sich um eine „one-size-fits-all“ Fassung. Unsere Brillenmaße kannst du in der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop ausfindig machen. Unsere Brillen lassen sich hervorragend an deine Bedürfnisse anpassen. Hierfür muss das Gestell leicht erwärmt werden um es zu verformen.
Wenn du dir unsicher sein solltest, kannst du auch einen Optiker deines Vertrauens hierfür aufsuchen.

Sind meine Augen ausreichend geschützt?

Deine Augen sind immer bestens geschützt. Unsere Brillen, sowohl Rahmen als auch Gläser, werden nach DIN EN ISO 12312, der europäischen Richtlinie für Sonnenbrillen, auf alle wichtigen Kriterien geprüft. Unsere Gläser sind UV-400 zertifiziert.

Wie pflege ich meine Brille am besten?

Sollten sich die Bügel deiner cloudy lockern, kannst du gerne selbst Hand anlegen und die Schraube am Scharnier mit einem kleinen Schraubendreher vorsichtig nachziehen.
Falls du keinen passenden Schraubendreher zur Hand haben solltest, hilft dir bestimmt ein Optiker in deiner Nähe weiter. Die Linsen lassen sich am besten mit unserem mitgelieferten Mikrofaser-Pouch reinigen. Bei hartnäckigen Verschmutzungen kann etwas Wasser zur Hilfe genommen werden. Vorsicht! Vermeide jegliche Art von Lösungsmitteln. Schmutzige Putztücher können die Filtereigenschaften der Linsen beeinträchtigen.

 

 

Wie kann ich bezahlen?

Du hast die Möglichkeit bei uns per Paypal, Vorkasse oder Kreditkarte zu bezahlen.

Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.

 

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten.

Außerhalb Deutschlands berechnen wir zusätzliche Versandkosten.

Diese kannst du unter Versand- und Zahlungsbedingungen ausfindig machen.

 

 

Wie lange muss ich auf mein Produkt warten?

Im Normalfall versenden wir dein Paket nach Zahlungseingang innerhalb der nächsten 2-4 Werktage.

 

 

Gibt es ein Widerrufsrecht?

Du hast in den ersten 14 Tagen nach Erhalt der Ware das Recht deine Bestellung zu widerrufen. Hierfür kannst du unser Widerrufsformular nutzen. Sende uns das ausgefüllte Formular einfach per E-Mail an: info@cloudy-apparel.com. (Innerhalb Deutschlands bekommst du im Anschluss von uns einen Retourenschein, um die Ware kostenfrei zurückzusenden)

 

 

Wie sieht es mit der Gewährleistung aus?

Auf unsere Produkte geben wir zwei Jahre Gewährleistung. Sollte es zu Problemen mit deinem Produkt kommen, kontaktiere uns.

 

 

Wie bewahre ich meine Brille am Besten auf?

Um deine Brille bestmöglich vor Kratzern zu schützen, bewahrst du deine cloudy bevorzugt in dem mitgeliefertem Softpouch und Hardcase auf.

 

 

Ist es möglich, Gläser mit Stärke in eure Bril­len einzusetzen?

Kontaktiere hierfür einfach den Optiker deines Vertrauens.

 

 

Wie werde ich ein Teammitglied?

Wir suchen stets talentierte Persönlichkeiten, die unsere Lebenseinstellung verkörpern. Schicke uns einfach einen kleinen Steckbrief mit Video oder Bildmaterial von dir in Action per Mail zu an info@cloudy-apparel.com. Bei Gefallen werden wir dich kontaktieren und ein Sponsoring besprechen.